Betingelser

Betaling

Alle våre priser er inklusiv merverdiavgift dersom ikke annet er oppgitt. Frakt kommer i tillegg. Ordresummen reserveres i kortet idet kjøpet bekreftes, men kortet belastes først når vi sender varene til deg. Det endelige beløpet som belastes kan kun bli mindre enn først antatt. Dette kan skje i tilfeller der portoen viser seg å bli lavere enn det som er tatt høyde for eller dersom vi ikke kan levere alle varer som avtalt, da trekkes kun det beløpet som tilsvarer de sendte varene. Vår programvare sørger for at all informasjonen du oppgir, blir kryptert. Dette betyr at ingen kan lese kredittkortnummer, navn eller adresse når informasjonen blir sendt over Internett. Til skoler, barnehager, organisajoner, husflidslag og medlemmer av husflidslag, tilbyr vi 10% rabatt.

Frakt og levering

Leveringsbetingelser til privatkunder i Norge

• Portofritt ved bestillinger over kr. 800,-
• Ordrer under kr. 800,- belastes med kr 69,- i porto/eksp.
• Uavhentete pakker blir belastet med porto begge veier etter PostNord sine takster.
• Varene sendes normalt som MyPack, og bare unntaksvis i postoppkrav.
• I nettbutikken kan en velge mellom kredittkort eller PayPal som betalingsmåte.
• Et maksbeløp på 69,- i porto/eksp., reserveres på kortet ditt og vil bli justert ned dersom vi sender kun en oppskrift eller et fargekart.
• Til Svalbard kommer et tillegg på kr 250,- pr kolli.
• Firmakunder har egne leveringsbetingelser.

 

Resten av verden

Fraktpriser til resten av verden varierer stort fra land til land. Vi har derfor valgt å ta høyde for dette med en maxsats pr sone.

• Norden NOK 500,- Maks vekt 3 kg ull eller garn
• Europa NOK 800,- Maks vekt 3 kg ull eller garn
• Verden forøvrig (inkl. Grønnland og Færøyene) NOK 900,- Maks vekt 3 kg ull eller garn

Maksbeløpet for din fraktsone reserveres på kortet ditt. Den endelige fraktprisen, reel porto, vil bli utregnet i etterkant av kjøpet og vil kunne avvike fra denne summen, men aldri overstige maksbeløpet.

Leveringsmåte

Vi leverer varer over hele verden. Leveringsmåte vil variere fra land til land. I Norge blir varene i de fleste tilfeller sendt som MyPack. Du får en melding på sms/e-post når pakken kan hentes, og kan selv hente varen på utleveringsstedet. Firma kan få pakken levert på dør som DPD Standard.

Behandlingstid

Det er for tiden stor etterspørsel etter våre produkter. Beregnet behandlingsgstid er ca 1 uke + postgang.

Varer vi har på lager sendes normalt ut i løpet av 1 – 3 dager, men i travle perioder må vi beregne ca en – to ukers behandlingstid. Transporttiden varierer avhengig av leveringsadresse. Du vil uansett motta en melding på e-post fra oss i det varen blir sendt med informasjon om når du kan forvente å motta din bestilling. Skulle vi være utsolgt for varen du har bestilt, vil vi opplyse deg om dette så raskt som mulig, og du vil ha anledning til å heve kjøpet om det tar urimelig lang tid for oss å fremskaffe varen.

Kontakt oss

Du når oss på post@ull.no