Betingelser

Betaling

Alle våre priser er inklusiv merverdiavgift dersom ikke annet er oppgitt. Frakt kommer i tillegg. Ordresummen reserveres i kortet idet kjøpet bekreftes, men kortet belastes først når vi sender varene til deg. Det endelige beløpet som belastes kan kun bli mindre enn først antatt. Dette kan skje i tilfeller der portoen viser seg å bli lavere enn det som er tatt høyde for eller dersom vi ikke kan levere alle varer som avtalt, da trekkes kun det beløpet som tilsvarer de sendte varene. Vår programvare sørger for at all informasjonen du oppgir, blir kryptert. Dette betyr at ingen kan lese kredittkortnummer, navn eller adresse når informasjonen blir sendt over Internett. Til skoler, barnehager, organisajoner, husflidslag og medlemmer av husflidslag, tilbyr vi 10% rabatt.

Frakt og levering

Leveringsbetingelser i NORGE

• Portofritt ved bestillinger over kr. 1000,-
• Ordrer under kr. 1000,- belastes med kr 189,- i porto/eksp.
• Varer som kan sendes som brev under 350 g belastes med kr 49,- + evt tilegg for stort format kr 27,50
• Uavhentete pakker blir belastet med porto begge veier etter postens portotakster.
• Varene sendes normalt som servicepakke, og bare unntaksvis i postoppkrav.
• I nettbutikken kan en velge mellom faktura, kredittkort eller PayPal som betalingsmåte.
• Et maksbeløp på 189,- i porto/eksp., reserveres på kortet ditt og vil bli justert ned dersom vi sender som brev under 350g.
• Til Svalbard kommer et tillegg på kr 190,- pr kolli

Resten av VERDEN

Fraktpriser til resten av verden varierer stort fra land til land. Vi har derfor valgt å ta høyde for dette med en maxsats pr sone.

• Norden NOK 500,- Maks vekt 3 kg ull eller garn
• Europa NOK 800,- Maks vekt 3 kg ull eller garn
• Verden forøvrig (inkl. Grønnland og Færøyene) NOK 900,- Maks vekt 3 kg ull eller garn

Maksbeløpet for din fraktsone reserveres på kortet ditt. Den endelige fraktprisen, reel porto, vil bli utregnet i etterkant av kjøpet og vil kunne avvike fra denne summen, men aldri overstige maksbeløpet.

Leveringsmåte

Vi leverer varer over hele verden. Leveringsmåte vil variere fra land til land. I Norge blir varene i de fleste tilfeller sendt som Servicepakke. Du får en hentelapp i posten eller melding på sms og kan selv oppsøke postkontoret og hente varen. Firma får pakken levert som bedriftspakke levert på dør.

Leveringstid

Varer vi har på lager sendes normalt ut samme dag, men i travle perioder (okt – des) må vi beregne ca en ukes leveringstid. Transporttiden varierer avhengig av leveringsadresse. Du vil uansett motta en melding på e-post fra oss i det varen blir sendt med informasjon om når du kan forvente å motta din bestilling. Skulle vi være utsolgt for varen du har bestilt, vil vi opplyse deg om dette så raskt som mulig, og du vil ha anledning til å heve kjøpet om det tar urimelig lang tid for oss å fremskaffe varen.

Kontakt oss

Du når oss på hifa@ull.no